Notre bureau Colombie a co-organisé le 29 mars 2019 un atelier avec l’Ambassade du Canada et Boréalis, intitulé « Enseignements et innovations dans les systèmes de gestion des plaintes ». Cet événement s’est tenu à Bogotá dans le cadre du Forum pour une Conduite Responsable des Affaires, organisé par l’Ambassade. Nous sommes convaincus que la capacité des entreprises à répondre aux attentes et plaintes de leurs parties prenantes, et à les engager dans des processus de participation inclusifs, est un élément clé pour favoriser la durabilité à la fois de leurs opérations et des territoires. Merci à nouveau à tous les participants pour leurs apports !