{"id":58706,"date":"2025-12-08T17:13:55","date_gmt":"2025-12-08T16:13:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.insuco.com\/intelligence-artificielle\/"},"modified":"2025-12-08T17:14:44","modified_gmt":"2025-12-08T16:14:44","slug":"intelligence-artificielle","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.insuco.com\/ar\/intelligence-artificielle\/","title":{"rendered":"Notre utilisation de l&#8217;Intelligence Artificielle"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; use_background_color_gradient=&#8221;on&#8221; background_color_gradient_stops=&#8221;#00818b 0%|rgba(0,129,139,0.99) 100%&#8221; background_color_gradient_overlays_image=&#8221;on&#8221; background_color_gradient_start=&#8221;#00818b&#8221; background_color_gradient_end=&#8221;rgba(0,129,139,0.99)&#8221; background_image=&#8221;https:\/\/www.insuco.com\/wp-content\/uploads\/2019\/04\/insuco-slider2.jpg&#8221; custom_padding=&#8221;65px|0px|23px|0px|false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.16&#8243; custom_padding=&#8221;27px|0px|0|0px|false|false&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; custom_padding=&#8221;|||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; custom_padding__hover=&#8221;|||&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; header_font=&#8221;|300|||||||&#8221; header_text_color=&#8221;#ffffff&#8221; header_font_size=&#8221;70px&#8221; header_2_font=&#8221;||||||||&#8221; header_2_text_color=&#8221;#ffffff&#8221; header_2_font_size=&#8221;60px&#8221; custom_padding=&#8221;|100px||&#8221; animation_style=&#8221;slide&#8221; animation_direction=&#8221;right&#8221; animation_delay=&#8221;500ms&#8221; link_option_url=&#8221;#&#8221; header_font_size_tablet=&#8221;&#8221; header_font_size_phone=&#8221;50px&#8221; header_font_size_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; header_2_text_color__hover_enabled=&#8221;on&#8221; header_2_text_color__hover=&#8221;#b1e3e3&#8243;]<\/p>\n<h1>Notre utilisation de l&#8217;Intelligence Artificielle<\/h1>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.16&#8243; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.16&#8243; custom_padding=&#8221;|||&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; custom_padding__hover=&#8221;|||&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; header_font=&#8221;||||||||&#8221; header_2_font=&#8221;||||||||&#8221; header_2_font_size=&#8221;30px&#8221; header_3_font=&#8221;||||||||&#8221; header_3_font_size=&#8221;24px&#8221; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;]<\/p>\n<h2>1. Introduction<\/h2>\n<p>En notre qualit\u00e9 de cabinet de conseil se maintenant \u00e0 la pointe de l&#8217;innovation, Insuco souhaite optimiser la qualit\u00e9 et la performance de son expertise en int\u00e9grant de mani\u00e8re responsable l&#8217;Intelligence Artificielle (IA) \u00e0 ses processus internes.<br \/>Notre approche \u00e9tant centr\u00e9e sur la durabilit\u00e9 sociale, notre usage des outils recourant \u00e0 l\u2019IA doit contribuer \u00e0 nos valeurs et aux standards de qualit\u00e9 de notre expertise.<br \/>En tant que membre de l\u2019International Association for Impact Assessment (IAIA), Insuco adh\u00e8re pleinement \u00e0 ses Principes pour l\u2019utilisation de l&#8217;intelligence artificielle dans l\u2019\u00e9valuation d\u2019impact (SP n\u00b016, F\u00e9v. 2026). Ces principes ont pour objectif d&#8217;\u00e9tablir des garde-fous pour une utilisation \u00e9thique et responsable de l&#8217;IA dans le secteur de l\u2019\u00e9valuation d\u2019impact.<br \/>Plus g\u00e9n\u00e9ralement, Insuco adh\u00e8re au r\u00e8glement europ\u00e9en sur l&#8217;Intelligence Artificielle (AI Act), promulgu\u00e9 en 2024, qui vise entre autres \u00e0 responsabiliser et encadrer les usages de l&#8217;IA par les entreprises vis-\u00e0-vis de la protection de leurs parties prenantes et des citoyens.<\/p>\n<h2>2. Transparence sur l&#8217;utilisation de l&#8217;IA et Protection des donn\u00e9es personnelles<\/h2>\n<p>Insuco s\u2019engage \u00e0 une transparence compl\u00e8te concernant l\u2019utilisation de l&#8217;intelligence artificielle (IA) par ses collaborateurs et ses experts externes.<br \/>Tous nos rapports relatifs \u00e0 l&#8217;\u00e9valuation d&#8217;impact mentionnent clairement l&#8217;emploi de l&#8217;IA (d\u00e9nomination de l&#8217;outil, le type d\u2019usage, la m\u00e9thode de contr\u00f4le, la date), ainsi que la conformit\u00e9 aux politiques, normes ou r\u00e8glement en vigueur encadrant l\u2019usage de l\u2019IA.<br \/>Dans cette perspective, toutes les donn\u00e9es collect\u00e9es aupr\u00e8s de parties prenantes (individus, communaut\u00e9s, organisations) que nous traitons avec le concour d\u2019outils d\u2019IA, le sont dans le strict respect du <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/jorf\/id\/JORFTEXT000037085952\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es (RGPD)<\/a> europ\u00e9en, et du principe de r\u00e9vocabilit\u00e9\/correction des donn\u00e9es.<\/p>\n<h2>3. L&#8217;expertise reste la pierre angulaire de nos \u00e9tudes<\/h2>\n<p>L&#8217;intelligence artificielle (IA) est un instrument au service de nos collaborateurs et de nos experts. Ce n\u2019est pas un substitut. L&#8217;implication des parties prenantes et le travail de terrain, qui sont les piliers de nos interventions, demeurent des activit\u00e9s conduites par nos experts et nos collaborateurs.<br \/>L&#8217;IA peut enrichir ou optimiser les \u00e9tudes de terrain, les \u00e9valuations d&#8217;impact, le traitement d\u2019un grand nombre de donn\u00e9es, le suivi-\u00e9valuation des plans d\u2019action. Cependant, notre supervision professionnelle demeure imp\u00e9rative : nos collaborateurs, experts, et chercheurs proc\u00e8dent \u00e0 une v\u00e9rification ind\u00e9pendante des r\u00e9sultats g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par les outils d&#8217;IA autoris\u00e9s par Insuco auxquels ils recourent.<br \/>La responsabilit\u00e9 de l&#8217;application de l&#8217;IA dans l&#8217;int\u00e9gralit\u00e9 des processus d&#8217;\u00e9valuation d&#8217;impact, de la conception \u00e0 la finalisation, incombe enti\u00e8rement \u00e0 nos \u00e9quipes. Cela inclut la d\u00e9cision d&#8217;int\u00e9grer l&#8217;IA, la supervision et la gestion de son application, la validation du contenu et des analyses, la v\u00e9rification des sources et des donn\u00e9es, l&#8217;exactitude des informations, l&#8217;examen de nos rapports par les autorit\u00e9s r\u00e9glementaires, la gestion des commentaires publics, les r\u00e9ponses apport\u00e9es, ainsi que la formulation des conclusions et des recommandations d&#8217;actions.<\/p>\n<h2>4. L&#8217;IA au service de m\u00e9thodologies \u00e9prouv\u00e9es<\/h2>\n<p>Nos \u00e9tudes reposent sur des m\u00e9thodes, des protocoles et des outils valid\u00e9s par la communaut\u00e9 des experts et des autorit\u00e9s du secteur de l\u2019\u00e9valuation d\u2019impact.<br \/>Nous utilisons les outils d&#8217;IA de mani\u00e8re contr\u00f4l\u00e9e pour compl\u00e9ter et am\u00e9liorer nos processus, sans jamais remplacer, supplanter ou enfreindre les m\u00e9thodes, les protocoles et les outils recommand\u00e9s ou r\u00e9glementaires : les principes scientifiques, les techniques d\u2019\u00e9valuation, de calcul et de mod\u00e9lisation standardis\u00e9es et les r\u00e8gles de protection des donn\u00e9es sociales et environnementales.<br \/>Tout processus d&#8217;\u00e9valuation d&#8217;impact doit \u00eatre conforme aux politiques et exigences en mati\u00e8re d&#8217;IA du pays o\u00f9 l&#8217;\u00e9valuation est men\u00e9e, ainsi qu&#8217;aux politiques et normes de toute organisation finan\u00e7ant ou soutenant ladite \u00e9valuation, selon le principe de la norme la plus exigeante. Ainsi, nos m\u00e9thodes, protocoles et outils n&#8217;int\u00e8grent pas les syst\u00e8mes d&#8217;IA class\u00e9s inacceptables et \u00e0 risque \u00e9lev\u00e9 selon l\u2019<a href=\"https:\/\/www.europarl.europa.eu\/doceo\/document\/TA-9-2024-0138-FNL-COR01_FR.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">AI Act<\/a>.<\/p>\n<h2>5. Prise en compte des biais et de l&#8217;inclusivit\u00e9<\/h2>\n<p>Nous mettons en place une gestion attentive des biais de l&#8217;IA et un processus de contr\u00f4le qualit\u00e9 des entr\u00e9es (prompts) et des r\u00e9sultats.<br \/>Les informations et les donn\u00e9es fournies par les outils d&#8217;IA peuvent \u00eatre insuffisantes ou ne pas repr\u00e9senter fid\u00e8lement les groupes autochtones, vuln\u00e9rables, touch\u00e9s par les conflits ou marginalis\u00e9s. C&#8217;est pourquoi l&#8217;IA ne doit pas remplacer la communication directe avec les personnes affect\u00e9es ou le jugement des experts.<br \/>Les utilisateurs de l&#8217;IA doivent exercer une supervision humaine pour pr\u00e9venir les erreurs et assurer une repr\u00e9sentation pr\u00e9cise. Il est crucial de rechercher et de traiter les limites des outils et syst\u00e8mes d&#8217;IA, telles que :<\/p>\n<ul>\n<li>les biais ;<\/li>\n<li>les &#8220;hallucinations&#8221; de l&#8217;IA (informations fausses ou trompeuses) ;<\/li>\n<li>les donn\u00e9es incompl\u00e8tes, en particulier pour les lieux et contextes \u00e9loign\u00e9s ;<\/li>\n<li>les sujets et lieux avec peu de connaissances num\u00e9ris\u00e9es ;<\/li>\n<li>le manque d&#8217;attention aux valeurs culturelles, aux croyances ou aux connaissances tacites ;<\/li>\n<li>les crit\u00e8res ambigus pour juger l&#8217;importance de l&#8217;impact ;<\/li>\n<li>le manque de connaissance de la source et de la cr\u00e9dibilit\u00e9 des donn\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>6. Sensibilisation, gestion des risques et impacts E&amp;S<\/h2>\n<p>Nous nous engageons \u00e0 sensibiliser notre personnel et nos experts externes aux limites, risques et impacts de l&#8217;IA, notamment par le biais de formations internes initiales et de la diffusion d&#8217;une Note de bonnes pratiques aupr\u00e8s de nos experts externes.<br \/>Cette d\u00e9marche inclut une analyse comparative des diff\u00e9rents types d&#8217;IA et de leurs enjeux environnementaux et sociaux. Nous classifions les syst\u00e8mes d&#8217;IA que nous utilisons selon la d\u00e9marche des cat\u00e9gories de risques citoyens de l\u2019IA Act (inacceptable, \u00e9lev\u00e9, limit\u00e9, minimal ou nul) \u00e0 laquelle nous ajoutons notre \u00e9valuation des risques environnementaux et sociaux.<br \/>Ainsi, conscients des impacts sociaux et environnementaux que le d\u00e9veloppement et l&#8217;utilisation de l&#8217;IA g\u00e9n\u00e8rent, nous limitons son utilisation selon le principe de besoin r\u00e9el, c\u2019est-\u00e0-dire uniquement lorsqu\u2019un outil d\u2019IA permet une valeur ajout\u00e9e r\u00e9elle \u00e0 notre travail et par rapport \u00e0 d\u2019autre outils informatiques ou manuels pr\u00e9\u00e9xistants.<br \/>Afin de garantir la conformit\u00e9 \u00e0 l&#8217;AI Act, notre plan d&#8217;action comprend les activit\u00e9s suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>cartographie des usages des syst\u00e8mes d&#8217;IA : identification des outils et syst\u00e8mes IA internes et externes, ainsi que de leurs domaines d&#8217;application ;<\/li>\n<li>classification des syst\u00e8mes d\u2019IA utilis\u00e9s selon leur niveau de risque : \u00e9valuation et documentation de chaque syst\u00e8me selon la typologie de l&#8217;AI Act ;<\/li>\n<li>politique de contr\u00f4le des IA: politique IA, Charte d\u2019usage IA, revue de la charte informatique ;<\/li>\n<li>formation des \u00e9quipes : sensibilisation \u00e0 l&#8217;AI Act, \u00e0 l&#8217;\u00e9thique de l&#8217;IA, \u00e0 la cybers\u00e9curit\u00e9 et aux impacts des syst\u00e8mes d\u2019IA ;<\/li>\n<li>suivi et audit : mise en place d&#8217;un contr\u00f4le continu de la conformit\u00e9 et r\u00e9alisation d&#8217;audits internes r\u00e9guliers.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Au sein de Insuco, l\u2019utilisation efficace, efficiente et \u00e9thique des syst\u00e8mes d&#8217;IA exige d\u2019\u00eatre pr\u00e9alablement sensibilis\u00e9 et form\u00e9 \u00e0 notre politique IA.<\/p>\n<h2>7. Responsabilit\u00e9<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Insuco assume l&#8217;enti\u00e8re responsabilit\u00e9 de l&#8217;utilisation de l&#8217;IA (d\u00e9cisions, contenu, exactitude) et s&#8217;engage \u00e0 observer rigoureusement les principes propos\u00e9s par l\u2019IAIA, l&#8217;AI Act et le RGPD europ\u00e9ens en mati\u00e8re d\u2019usage professionnel des outils d\u2019IA et de protection des donn\u00e9es personnelles.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cela implique pour nous la n\u00e9cessit\u00e9 de cartographier et de classifier les IA que nous utilisons, d&#8217;\u00eatre transparent sur les usages que nous en faisons, de sensibiliser et former nos \u00e9quipes et d&#8217;assurer un suivi continu.<\/span><\/p>\n<h2>8. Conservation des donn\u00e9es<\/h2>\n<p>Selon la nature des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, la finalit\u00e9 du traitement, et\/ou les exigences l\u00e9gales ou r\u00e8glementaires les d\u00e9lais de conservation varient. Pour autant, nous mettons en place des processus d\u2019anonymisation des donn\u00e9es personnelles quand il nous est n\u00e9cessaire de conserver certaines informations attach\u00e9es \u00e0 ces donn\u00e9es personnelles sans qu\u2019il ne soit strictement obligatoire d\u2019identifier les personnes physiques auxquelles elles se rapportent.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Notre utilisation de l&#8217;Intelligence Artificielle1. 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